「URBAN CLASSIC PILATES 練馬店」は、全店舗の中でも来場者数No.1を誇る人気スタジオです。ベッドタウンという地域特性や、練馬駅の乗り換え利便性といった立地的要因もありますが、それ以上に、丁寧な接客を含むスタジオの雰囲気が多くの来店につながっていると考えられます。今回は、そんな練馬店の魅力に迫ります。
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思いやりと柔軟な対応力が光るスタッフたち
現在、練馬店には男性1名・女性4名の計5名のインストラクターが在籍しています。その前職は営業職、水泳インストラクター、給食センター職員、ラーメン店勤務など多岐にわたり、バラエティ豊かなバックグラウンドを持つメンバーが揃っています。接客経験が豊富なスタッフも多く、思いやりを持った柔軟な対応ができるのが特徴です。たとえば、「今日、膝が痛くて曲げ伸ばしができないんですけど……」といったお客様の声には、思い切ってメニューを変更するなど、体調に合わせた柔軟な提案が可能です。また、セミパーソナルトレーニングでは「一人ぼっちになりやすい」という不安を感じる方もいますが、練馬店ではインストラクターが積極的にコミュニケーションを取り、孤立しない雰囲気づくりを大切にしています。一人での来店でも安心してトレーニングに取り組める環境が整っています。
ストレスを軽減する工夫 スタッフもお客様も快適に
前述の通り、練馬店はURBAN CLASSIC PILATES全体の中でも来場者数No.1を誇る店舗です。人気店であるうえに、サーキット形式を採用しているため、混雑時には待ち時間が発生することもあります。そんな時も、インストラクターが率先して「ちょっとウォーミングアップしましょうか？」と声をかけるなど、前向きな時間活用を提案。お客様に負担をかけずに過ごしていただける工夫を欠かしません。また、スタッフが長時間立ちっぱなしになることによる身体的な負担を軽減するため、適宜休憩を取りながら助け合う体制も整っており、チーム全体で健やかな運営が行われています。
ビジネスパーソンにも人気 お仕事帰りの習慣に
練馬駅は複数路線の乗り換え駅として多くの人に利用されており、その利便性から、20〜60代のビジネスパーソンがお仕事帰りに立ち寄ることも珍しくありません。加えて、練馬区はベッドタウンとしても知られ、ファミリー層の来店も多く見られます。忙しい合間を縫って通い続けているお客様の中には、目覚ましい成果を挙げている方もいます。たとえば、週2回のペースで通っていた40代女性のお客様は、ピラティスを中心としたトレーニングによって、約15kgの減量に成功したそうです。
暮らしやすい街・練馬 スタジオとの相性も抜群
練馬駅周辺には、スーパーやドラッグストア、カフェ、飲食店など、生活利便施設が充実しています。一人暮らし世帯はもちろん、ファミリー層やシニア世代にとっても暮らしやすい街であり、「通いやすいスタジオ」としても自然と選ばれやすい立地です。URBAN CLASSIC PILATES 練馬店が“来場者数No.1”であることは、単なる数字の結果ではなく、通う人々が楽しくピラティスに取り組めるよう、インストラクターが日々尽力している証でもあります。信頼できるスタッフのもとでピラティスを始めたい方は、まずは一度スタジオを見学してみてください。
内装にはオープン年のトレンドカラーを採用
受付スペースではお客様との雑談も
（文・取材＝URBAN CLASSIC PILATES編集部） URBAN CLASSIC PILATES オフィシャルサイトを見るURBAN CLASSIC PILATES 店舗一覧を見るURABAN CLASSIC PILATESとはを見るピラティスの効果を見る